ZESPÓŁ projektu SMUP

ZWIĄZEK

MIAST

POLSKICH

Mamy poczucie, że proces budowy Systemu Monitorowania Usług Publicznych to sukces. "Zebranie się razem to początek. Trzymanie się razem to postęp. Wspólna praca to sukces" (Henry Ford). Za każdym sukcesem stoją ludzie. I tak było w zespole, który w Związku Miast Polskich, współdziałając z innymi partnerami projektu, pracował na ten sukces. Ten sam Henry Ford powiedział też, że

„jeżeli istnieje jakiś jeden sekret sukcesu, to jest to umiejętność przyjmowania cudzego punktu widzenia i patrzenia z tej perspektywy z równą łatwością jak z własnej”.

Zespół ZMP w tym przedsięwzięciu tworzyły osoby z różnorodnymi kwalifikacjami i doświadczeniami zawodowymi. Tym samym konieczne było na każdym etapie pracy i współpracy poszukiwanie porozumienia i … zrozumienia u innych. Tego samego wymagaliśmy od siebie i od naszych współpracowników z zespołów projektowych naszych partnerów. Nasz zespół tworzyli eksperci z różnych dziedzin. Pracowaliśmy razem, ale z oczywistych względów łączyliśmy się w zespoły i grupy uzupełniając się kompetencjami.

GrupA ds. Metodologii

ZWIĄZEK

MIAST

POLSKICH

Krzysztof

Pakoński

W sercu naszego innowacyjnego przedsięwzięcia stała Grupa ds. Metodologii. Ta grupa, działająca pod egidą Związku Miast Polskich, zgromadziła ekspertów z różnych dziedzin, aby wspólnie kształtować przyszłość zarządzania projektami. Przez okres intensywnej pracy, ta wyjątkowa drużyna nie tylko współtworzyła koncepcję wdrożenia SMUP, ale również planowała i inicjowała kluczowe działania na etapie tworzenia i rozwoju systemu.

GŁÓWNY

URZĄD

STATYSTYCZNY

ZWIĄZEK

MIAST

POLSKICH

ZWIĄZEK

POWIATÓW

POLSKICH

Zespół ZMP, współpracując z ekspertami z Głównego Urzędu Statystycznego oraz Związku Powiatów Polskich, zainicjował szereg rozwiązań mających na celu optymalizację i innowację w kluczowych obszarach usług publicznych. Dzięki tej współpracy, możliwe stało się wprowadzenie nowych, efektywniejszych metod zarządzania i realizacji usług publicznych.

Krzysztof Choromański

Zofia

Kiełpińska

TGR:

TEMATYCZNA

GRUPA

ROBOCZA

współlider ds. rekreacji TGR „Kultura

i rekreacja”

współlider TGR „Kultura

i rekreacja”

Alicja

Knyps

ekspert TGR

„Kultura i rekreacja”

współlider TGR „Podatki i opłaty lokalne”

Krzysztof Jonczyk

ekspert TGR „Edukacja”

Organizatorzy Programu Szkoleniowego

SYSTEM

MONITOROWANIA

USŁUG

PUBLICZNYCH

Od stycznia 2022 roku, kiedy system SMUP stał się dostępny dla szerokiej publiczności, naszym priorytetowym zadaniem było zapewnienie, aby przedstawiciele jednostek samorządu terytorialnego byli nie tylko świadomi tej nowości, ale również w pełni przygotowani do wykorzystania jej potencjału. W tym celu zainicjowaliśmy obszerny program szkoleń, mający na celu nie tylko przedstawienie funkcjonalności i korzyści płynących z wdrożenia systemu, ale także praktyczne przeszkolenie uczestników w zakresie jego obsługi.

Realizację tego ambitnego przedsięwzięcia powierzono zespołowi, który dzięki swojej wiedzy i doświadczeniu zapewnili wysoką jakość prowadzonych szkoleń. Wśród organizatorów znaleźli się:

Bernard Sabura

www.dobrepraktyki.pl/projekt/smup

W dążeniu do doskonałości zarządzania usługami publicznymi, szczególną uwagę przywiązujemy do wykorzystania danych, pomiaru i wskaźników w procesie decyzyjnym. Rozumiejąc znaczenie tych aspektów, przygotowaliśmy opisy dobrych praktyk, które nie tylko inspirują, ale również służą jako przewodnik dla jednostek samorządu terytorialnego w kierunku bardziej efektywnego zarządzania.

Siła Danych w Zarządzaniu

Za przygotowanie tych kluczowych materiałów odpowiadali Marzena Świtała i Paweł Tomczak, którzy, wspierani przez wcześniej wymienionych ekspertów z zespołu ZMP, zebrali i opracowali opisy praktyk, które najlepiej ilustrują moc danych w procesach zarządczych. Te praktyki pokazują, jak poprzez strategiczne wykorzystanie danych, pomiarów i wskaźników, jednostki mogą nie tylko usprawnić swoje operacje, ale także znacząco poprawić jakość oferowanych usług.

Paweł

Tomczak

BAZA DOBRYCH PRAKTYK

Zachęcamy wszystkich zainteresowanych do odwiedzenia Bazy Dobrych Praktyk, dostępnej pod adresem: https://www.dobrepraktyki.pl/projekt/smup, gdzie znajdą Państwo bogaty zbiór opisów, studiów przypadków i wskazówek dotyczących implementacji metod zarządzania opartych na danych. To nieocenione źródło wiedzy, które umożliwi Państwu nie tylko zaczerpnąć inspirację z działań innych, ale również dostosować sprawdzone rozwiązania do własnych potrzeb i specyfiki działania.

Eksperci ZMP definiują przyszłość usług publicznych

KOSZTY CAŁKOWITE

USŁUG

PUBLICZNYCH

Eksperci ZMP, angażując się w szczegółowe analizy, odegrali kluczową rolę w procesie przygotowania i zatwierdzania metodologii szacowania kosztów całkowitych usług publicznych przez Komisję Metodologiczną przy Prezesie GUS. Ich prace skoncentrowane były na dostarczeniu użytkownikom systemu praktycznej wiedzy na temat wykorzystania danych do efektywnego zarządzania, poprzez podejście procesowo-projektowe oraz benchmarking.

Razem z innymi ekspertami ZMP zadania te - z sukcesem - zrealizowali:

Katarzyna

Całemu zespołowi bardzo dziękujemy – to nasze wspólne dzieło!

dr

Tomasz Potkański

Sławomir Wysocki

kierownik zespołu

w ZMP

Pomoc organizacyjno-administracyjną dla zadań projektu świadczył personel Biura Związku Miast Polskich. Dziękujemy!

Ta strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania poszczególnych jej funkcji (pliki cookies własne) oraz pliki cookies pochodzące od podmiotów trzecich w celu korzystania z narzędzi zewnętrznych. Do informacji, które są gromadzone w plikach cookies od podmiotów trzecich, mają dostęp dostawcy wymienionych narzędzi zewnętrznych. Więcej informacji oraz pełna treść polityki znajduje się pod tym odnośnikiem.